Shipping & Returns

Giao hàng & Đổi trả.

Chính sách vận chuyển và đổi trả rõ ràng, không làm phiền.

Đối tác vận chuyển uy tín, giao 1-4 ngày tuỳ khu vực.

Sản phẩm còn nguyên tem mác được đổi trong 7 ngày.

Gọng và bản lề được bảo hành 12 tháng cho lỗi sản xuất.

Shipping fee

Phí vận chuyển.

Khu vực	Tiêu chuẩn	Nhanh	Miễn phí từ
TP.HCM nội thành	30.000₫	60.000₫	Từ 500.000₫
Vùng metro	40.000₫	80.000₫	Từ 800.000₫
Toàn quốc	50.000₫	100.000₫	Từ 1.000.000₫
Nhận tại studio	Luôn miễn phí	—	Luôn miễn phí

Delivery process

Step 1

Atelier gọi xác nhận trong giờ làm việc (trước 21:00).

Step 2

Mỗi đơn được kiểm tra form, phụ kiện và hướng dẫn chăm sóc trước khi gửi.

Step 3

Đối tác vận chuyển giao trong 1-4 ngày tuỳ khu vực và dịch vụ.

Step 4

Nếu cần fitting, đội ngũ AWA sẽ hẹn lịch sau khi nhận hàng.

Returns

Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng được đổi size hoặc form trong 7 ngày. Fitting riêng giúp giảm đáng kể tỷ lệ đổi trả.

Warranty

Bảo hành gọng và bản lề 12 tháng cho lỗi sản xuất. Chỉnh form, vệ sinh và tư vấn lens miễn phí trọn đời tại studio.